Met de jaarwisseling voor de deur en 2014 alweer bijna achter ons, wordt het zo langzamerhand tijd om vooruit te kijken. Want als je de meest succesvolle mensen ter wereld mag geloven, is het hebben van een duidelijk doel en daarin geloven de belangrijkste succesfactor. Men zegt dat je als je een duidelijk doel voor […]
Categorie: Algemeen nieuws
E-mail marketing is vaak een ondergeschoven kindje in een e-commerce strategie. Volledig ten onrechte! Tijdens ons congres vroeg ik wie e-mail marketing inzet; ongeveer 35% gebruikt e-mail marketing voor het versturen van hun periodieke bulk nieuwsbrief. Op zich is dit niet verkeerd, sterker nog: ik ken succesverhalen van een webshop die meer dan € 30.000 omzet […]
De derde editie van E-commerce Insights een succes! Afgelopen donderdag vond de derde editie van E-commerce Insights plaats. Dankzij de sprekers en geïnteresseerde aanwezigen kan er weer gesproken worden over een succesvolle en leerzame middag over traffic, conversie en retentie. Kon u er niet bij zijn? Wees gerust, in dit blog volgt een verslag van […]
Dat de retail wereld door internet is veranderd dat is inmiddels wel duidelijk. Volgens de Emerce zal in 2020 52% van de aankopen online gedaan worden. Een omnichannel strategie en een mobiel vriendelijke site zijn essentieel om bij te blijven. In dit blog tonen we omnichannel en m-commerce cijfers en tips. Als bonus delen we […]
In november hielden we ons tweede e-commerce congres, waarbij we sprekers hadden geregeld van Google en Magento. Het was een enorm succes en ondanks dat de feestdagen voor de deur stonden, kwamen de genodigden in grote getale opdagen. Een e-commerce congres organiseren is een van de manieren om iets terug te geven aan de community. […]
Je hebt het misschien al eens gezien in jouw Gmail box, een knop achter de onderwerpregel. De knop waarmee je direct een vriendschap verzoek kunt goedkeuren, review kunt versturen of direct een reservering kunt bevestigen. Gmail maakt deze vorm richdata voor iedereen beschikbaar.
Categorieën
Gerichter adverteren op Facebook?
Privacy voorwaarden Facebook aangepast Facebook heeft zijn privacy voorwaarden aangepast. De verandering is vooral gericht op de informatiedeling tussen Facebook en haar verschillende diensten zoals Instagram en Whatsapp.
Categorieën
Google Analytics Enhanced E-commerce
Google Analytics Enhanced E-commerce nu echt uitgerold Internet is tegenwoordig onmisbaar en e-commerce is booming. Om de statistieken bij te houden experimenteerde Google een tijdje geleden met de functie voor verbeterde e-commerce (Google Analytics Enhanced E-commerce). Inmiddels heeft Google op 10 november dit jaar de tool echt gelanceerd. De bugs en andere zaken die niet […]
Categorieën
Uw klantenservice maakt het verschil
Natuurlijk een bekende uitspraak, helaas zien we dit in de praktijk maar al te vaak niet goed doorgevoerd worden. Een goede klantenservice is ontzettend belangrijk voor een webwinkel. Hoe kan u uw klantenservice optimaliseren voor uw klanten?
Wij worden dagelijks benaderd door de zogenaamde ‘gelukzoekers’ die hopen een graantje mee te pikken van die gigantische bedragen die op internet worden uitgegeven. Meestal wordt de droom om een webshop te starten aangewakkerd door een succesverhaal van iemand anders. Wat veel mensen vergeten is dat er tegenover elk succesverhaal wel 10 mislukkingen staan. In dit […]