<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=19494&amp;fmt=gif">
Geschreven door Steven de Jong op 4 juni 2015 9:36:23 CEST

Met meer dan 800 miljoen actieve app gebruikers is Whatsapp één van de grootste berichtenmachines voor de mobiele gebruiker. Een gebruiker noemen we actief als hij minimaal een keer per maand inlogt. De verwachting is dat Whatsapp in de loop van dit jaar nog de 1 miljard actieve gebruikers aantikt. In Nederland tellen we ongeveer 10 miljoen Whatsapp gebruikers.

Met de gegevens van Whatsapp is het tijd om de sociale strategie eens onder de loep te nemen. Hoe wilt u dat uw bezoeker de content van uw webshop deelt met zijn of haar 'vrienden'? Welk effect heeft dit nu op uw bezoekers en sluit dit ‘nog’ aan bij uw sociale strategie?

Redenen en triggers om uw content te delen

Om bezoekers of klanten uw content te laten delen dient u rekening te houden met verschillende aspecten. Mensen delen content om (een) van de volgende redenen:

  • Goede ervaringen met uw webshop / merk
  • Ruim assortiment
  • Uitgebreide productinformatie
  • Interessant voor een vriend(in)
  • Goeie prijsverhouding ten opzichte van concurrenten
  • Voorraadstatus
  • Informatief artikel / blog
  • Speciale korting als er gedeeld wordt

Social share

Wie bereiken we nu met social share

Het delen van content via social media kunnen we onderscheiden in twee soorten shares: Private share (Privé delen) en Public share (Publiekelijk delen).

Public share
Het publiekelijk delen van content heeft een relatief groot bereik, maar wordt dit wel door de juiste doelgroep bekeken / gelezen? Door de vele volgers op twitter zien we soms door de 'tweets' de 'tweet' niet meer. Public share is zeker waardevol, maar wil nog niet altijd leiden tot conversie. Onderzoek daarom goed of u hiermee wel het beoogde doel bereikt.

sociale-strategie1

Private share
Privé delen maakt het mogelijk om bijvoorbeeld een specifieke persoon of groep aan te spreken. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld via Facebook content te delen en te plaatsen op iemand zijn of haar tijdlijn of in een bepaalde groep. Doordat de content privé met iemand of met een selectieve groep wordt gedeeld geeft de deler aan dat de content voor die groep of persoon interessant kan zijn. Hiermee is de kans dat zij het te zien krijgen vele malen groter. Met het steeds verder groeiende mobiele gebruik en de mobiele webshops kan Whatsapp een mooie aanvulling zijn op uw sociale deel vermogen; mits dit matched met uw sociale strategie. Privé delen is in potentie dus veel effectiever voor uw conversie.

Voordelen sociale deelmogelijkheden door juiste strategie:

  • Veel gebruikers in het sociale circuit
  • Vergroten van uw eigen sociale netwerk
  • Naamsbekendheid vergroten
  • Bekendheid van content vergroten
  • Gratis promotie
  • Stijging conversie
  • Klantenbinding

Zorg er in eerste instantie dus voor dat uw content waardevol is om te delen. Zorg er daarnaast voor dat de bezoeker dit eenvoudig kan delen via Social Media. Facebook, Twitter en Google+ heeft u waarschijnlijk al geïntegreerd, maar kijk bijvoorbeeld ook eens naar de sharing button van Whatsapp.

Onderwerp(-en): E-commerce tips, Online Marketing

Nieuwsbrief