E-commerce blog » Guapa E-commerceJe webshop is inmiddels verouderd en toe aan vernieuwing. Ga je de boel compleet op de schop gooien met een compleet nieuw design of ga je net zoals Marktplaats de webshop stapsgewijs verbeteren? In dit artikel som ik de voors en tegens van beide opties voor je op.
Een website of een webshop moet snel laden om technische redenen en omdat je een blije bezoeker wilt. Milliseconden kunnen daarin al een verschil maken. Het versnellen van de laadtijd is dus één van de belangrijkste onderdelen om je webshop beter te laten presteren. Ik laat je zien waarom een site snel moet laden en […]
De klantenservice van een bedrijf draagt direct bij aan de klanttevredenheid. Want een webshop, die een fout maakt is niet per se een klant armer. Met de juiste aanpak van de klantenservice heb je er zelfs een klant voor het leven bij! Ik ben bijvoorbeeld een grote fan van bol.com. Maar mijn eerste ervaring met […]
Heb je een webshop? Dan is het verbeteren van de webshop de meest nuttige tijdsbesteding. Je maakt het snelste meer winst door meer uit je huidige bezoekers te halen. Het verhogen van het aantal bezoekers levert je minder snel winst op. Ik beschrijf een 5 stappenplan waarin we je webshop verbeteren. Met behulp van checklists […]
De kracht van cultuur. Het is zo’n titel die je de laatste tijd overal tegenkomt. Veelal verrijkt met inspirerende voorbeelden zoals Facebook en Zappos. Maar ook tijdens gesprekken met ondernemers die (mijn inziens) succesvol zijn. Wat is dat nou die ‘kracht van cultuur’?
1) Introductie Kostenanalyse BÈTA, Analytics Onder “”Verkeersbronnen”” is recent de functie “”Kostenanalyse”” verschenen. Momenteel is de hele functie nog in de BÈTA versie.
[intro]Afgelopen week ontdekte ik een relatief onbekende Social Media tool. Een tool die je overzicht biedt over alle communicatie die je hebt met je netwerk. Ik heb het over Cloze.com. Dat moest ik natuurlijk uitproberen![/intro]
Een goed uitgedachte prijsstrategie kan een ongelofelijke boost geven aan je online omzet. En om dat goed te doen moet je weten hoe het menselijk brein werkt als het op aankoopgedrag aankomt. Ik behandel in dit artikel de prijsstrategie ‘Price Anchoring’.
Eerste indruk in 2/10e seconde! Uit onderzoek van de Missouri University of Science and Technology blijkt dat bezoekers hun eerste mening vormen in slechts 2/10e van een seconde! Daarna neemt de gemiddelde bezoeker nog 2,6 seconde de tijd om zijn mening te bevestigen of bij te stellen. In 2/10e seconde kun je geen woord lezen! […]