Heb jij als webshop houder nog steeds geen mobiele webshop? Lees dan snel verder! Mobiel shoppen is stevig in opkomst, zowel op smartphones als op tablets. De verwachting is zelfs dat binnen afzienbare tijd meer online aankopen worden gedaan via mobiele apparaten dan via een desktop. Dit is een ontwikkeling die je als webshop eigenaar […]
Categorie: Algemeen nieuws
Laat je een nieuwe webshop bouwen of laat je je huidige webshop restylen? Een vraag die ondernemers zich te weinig afvragen. Het is eigenlijk gek dat ‘opnieuw bouwen’ de standaard is als het gaat om het vernieuwen van een webshop. Natuurlijk bouwen wij ook veel webshops opnieuw… bijna allemaal zelfs. Maar dat is vaak omdat […]
Categorieën
Waarom bloggen nog steeds loont
Vorig jaar postte mijn collega Joni al een blog over Waarom je webshop een blog moet hebben. Toch merken we bijvoorbeeld tijdens de kick-off van een nieuwe webshop nog steeds de aarzeling van de ondernemer wanneer het onderwerp bloggen ter sprake komt. Vaak heeft dat met tijd te maken. Bloggen kost tijd, kostbare tijd in […]
In ons eerder verschenen blog over de nieuwe consumentenwet berichtten wij je over de mogelijke consequenties voor jouw webshop. Naar aanleiding daarvan kregen we van iemand de vraag over hoe het dan zit met vooraf aangevinkte vakjes: mogen die nu wel of niet? Het antwoord ligt iets ingewikkelder dan een simpel ‘ja’ of ‘nee’. Reden […]
Categorieën
Traffic, Conversie en Retentie
In zowel de offline als de online business draait het allemaal om traffic, conversie en retentie. Elke dag verschijnen er nieuwe methodes om dit te verbeteren. Maar het blijft een feit dat uw webshop in eerste instantie moet staan als een huis. Vervolgens kunt u met online marketing bouwen aan meer traffic, conversie optimalisatie en […]
Categorieën
Optimaliseer je webshop met personas
Personas zijn precies wat ze zeggen te zijn: een persoon bij je klant. In de huidige wereld van constante verandering is het van groot belang je klanten te kennen, te weten wat hen drijft en wat zij belangrijk vinden. Consumenten gedragen zich in toenemende mate als participanten in bedrijfsprocessen en vragen steeds meer service op […]
“”Let your customers take care of your marketing!”” Voor velen is het al geruime tijd een bekend begrip, de Net Promotor Score (NPS). Dit jaar bestaat de Net Promotor Score zelfs al meer dan 10 jaar! Nu hebben wij ervaren dat dit meetinstrument voor veel e-tailers nog een onbekend fenomeen is. Zonde, want er valt […]
Dat consumenten graag producten vergelijken, dat wisten we al. Dat ze daarvoor vaak oriënterend onderzoek doen, is ook al langer bekend. Zo wordt er al enige tijd gesproken over showrooming waarbij consumenten producten bekijken in de fysieke winkel en daarna de producten online opzoeken bij een andere aanbieder. Veel retailers vrezen dat dit fenomeen de […]
Het blijft lastig om inzichtelijk te krijgen wat een klik op uw Adwords advertentie daadwerkelijk oplevert. Een daadwerkelijke conversie in de webshop is prima meetbaar, maar wat als een webshop bezoeker de fysieke locatie bezoekt en daar een aankoop doet? De klik op de advertentie kan dan lastig geattribueerd worden aan de fysieke aankoop.
Onlangs is de nieuwe consumentenwet van kracht gegaan. Deze wet kan consequenties hebben voor jouw webshop. Wij hebben daarom de belangrijkste aandachtspunten voor jou op een rij gezet.